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連鎖平價批發百貨「小北百貨」創辦人黃卜文猝逝，全台已有104家小北分店，其成功創業故事讓人津津樂道。小北百貨從南部起家，專賣低價生活用品，在零售市場打下一片天，業界觀察小北如同「放大版五金行」，主要經營在地客層，具特定市場和價格優勢。學者分析，小北透過展店數多，壓低進貨成本，販售消費者較不注重品牌的生活用品，不景氣時更吸引重視價格的客層。嘉義大學行銷與觀光管理學系暨研究所教授蕭至惠說，台灣零售產業相當競爭，小北展店數多，大量進貨壓低成本，加上販售掃把、髮圈等消費者較不注重品牌的商品，在經濟環境較不理想、消費者主要考量價格時，會有一定顧客支持，24小時營業則能吸引夜貓子族群。嘉義大學行銷與觀光管理學系暨研究所副教授董維分析，小北店址選在人潮集中處，加上以販售生活商品為主，且種類相當豐富，是成功關鍵。家樂福全國公關經理何默真表示，小北從傳統柑仔店起家，中南部據點比北部多，主要販售沒有保存期限的五金雜貨，生活用品保存期限也相對較長，基本上不碰生鮮，少了食物這塊，管理上就相對容易一點。何默真認為，小北類似B&Q特力屋，販售商品以非食品的雜貨居多，宛如「放大版五金行」，在台灣本來就有一定市場及價格優勢，門市24小時營業也是優點。不具名的通路業者則說，小北主要經營在地客群，充滿人情味，無論是引進的商品、價格、促銷、服務或陳列方式，都更能滿足當地居民需求。（記者洪德諭、林芳如╱台北報導）